Az értékek, amelyek világszerte összekötnek minket
ASTIHL a világ minden táján foglalkoztat embereket, és a vállalat otthonosan mozog a globális piacokon. Ezért fontos, hogy olyan értékeket testesítsünk meg, amelyek összekötnek bennünket a nemzeti határokon túl, és amelyek irányítják cselekedeteinket. Végül is csak az arathat tartós sikert, aki folyamatosan fejleszti magát, és tartós elvekhez és kötelező érvényű irányelvekhez igazítja vállalatát. Családi vállalkozásként ebben biztosak vagyunk. Ez a megközelítés tükröződik vállalati kultúránkban és értékeinkben is. Értékeink a céggel együtt nőttek, és napról napra újabb és újabb módokon testesülnek meg és fejlődnek tovább.
Konzisztens ügyfélközpontúság: Értékteremtés
Vevőinket újra és újra le akarjuk nyűgözni elektromos szerszámaink és szolgáltatásaink kiemelkedő minőségével. Célunk: A STIHL termékeket vásárló emberek ne csak elégedettek legyenek, hanem örüljenek is a STIHL-nek. Kereskedőinkkel együtt fenntartható ügyfélkapcsolatokat építünk. Tevékenységeink célja, hogy szoros, személyes és érzelmi kötődést teremtsünk a végfelhasználók és a márka között. Minden elektromos szerszám csak annyira lehet jó, amennyire a szervizelése. Ezért kínálunk átfogó, kiemelkedő szervizmegoldásokat a piac számára kereskedői hálózatunkon keresztül.
Globalizáció:
Globális piacvezető
A globális piacok növekedési potenciált kínálnak, de a verseny fokozódásának is teret adnak. Mindkettő nagyfokú agilitást igényel a STIHL-től. Szeretnénk a világ vezető márkája lenni iparágunkban, és tovább növelni globális piaci pozíciónkat. Ennek érdekében az értékteremtés minden szakaszában globális szabványokat és szinergiákat hozunk létre, ugyanakkor közel maradunk a piacaink helyi igényeihez. Globális értékesítési hálózatunk és nemzetközi termelési hálózatunk képezi a STIHL folyamatos sikerének alapját. Kiegyensúlyozott telephelypolitikát folytatunk, és a világ minden táján a legmagasabb termelési és minőségi szabványoknak megfelelően gyártunk.
Méltányosság és felelősség:
Tisztelet az emberek és a környezet iránt
A STIHL családi vállalkozásként úgy gondoljuk, hogy különleges felelősséggel tartozunk az emberek és a természet iránt. Ezért a legmagasabb szintű munkahelyi és termékbiztonsági előírások betartása az egyik alapelvünk, csakúgy, mint az emberi és környezeti jogok tiszteletben tartásáról szóló elvi nyilatkozat betartása. Hatékony, fenntartható folyamatok és termékek révén tiszteletben tartjuk a természet erőforrásait. Hosszú távú és együttműködő partnerséget ápolunk a kereskedőkkel, beszállítókkal és üzleti partnerekkel. Minden tevékenységünk a becsületesség, a jogszerűség és a méltányosság alapvető értékein alapul. Nyitott és bizalomteljes vállalati kultúrát képviselünk, és támogatjuk a vállalkozói gondolkodást és az önálló cselekvést - a STIHL magatartási kódex kötelező érvényű alapjára építve. A magatartási kódex összefoglalja a vállalat fő elveit. Hogy irányítson minket - és hogy a vállalat érdekében tisztességes és felelősségteljes fellépést határozzon meg. Minden egyes nap.
Innovációs erő:
Új ötletekkel az élen
Minőséget akarunk teremteni a technológia és az innováció területén. Ezért fejlesztjük tovább az innovatív termékek és szolgáltatások fejlesztését. Az innováció erős kultúrája belülről hajt minket, amely a vállalat minden területén alkalmazza a legmodernebb technológiákat, folyamatokat és piaci ismereteket. A digitális technológiák használata terén vezető szerepet kívánunk betölteni a teljesítményeszközök, a szolgáltatások és az ügyfélkapcsolat tekintetében, valamint új üzleti modellek és értékesítési lehetőségek kiaknázásában. Ugyanez vonatkozik az emberek, gépek és termékek digitális hálózatba szervezésére is.
Teljesítményorientáltság:
Mércét állítunk
ASTIHL ma és a jövőben is a csúcsminőséget képviseli. Ez a megközelítés képezi a piaci siker és a nyereséges növekedés alapját, és hosszú távon biztosítja vállalati függetlenségünket. Emellett a teljes értékláncban erős teljesítményorientáltságot igényel. Optimális feltételek mellett és a partnerségen keresztül történő vezetés révén lehetővé tesszük munkatársaink számára, hogy teljes mértékben kiaknázzák a bennük rejlő lehetőségeket, hogy minden üzletágban teljesíthessük az ügyfeleknek tett minőségi ígéretünket. Vonzó munkáltatóként megtaláljuk és előléptetjük a tehetségeket.
Az, amit teszünk, és azt, hogy kik vagyunk: A STIHL Magatartási Kódex
A vállalkozói gondolkodást és az önálló cselekvést elősegítő, nyílt, bizalomteljes vállalati kultúra részeként a STIHL Magatartási Kódexe leírja, hogy a STIHL munkatársainak hogyan kell helyesen és tisztességesen viselkedniük mind az egymással, mind az üzleti partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás során. A STIHL Magatartási Kódex, amely kifejezi, hogy kik vagyunk, a tetteink kötelező alapját képezi, és olyan meggyőződéseket és alapértékeket fejez ki, amelyek mindannyiunkat vezérelnek, még a nehéz mindennapi helyzetekben is - és támogatnak minket abban, hogy megbízható és törvényes vállalatként működjünk világszerte.
A jelen magatartási kódex vagy a vonatkozó jogszabályok STIHL általi megsértését jelentheti a Compliance részlegünknek e-mailben a compliance@STIHL.de címen, vagy a jelentő rendszerben.
